Innkjøpskontoret AS er nå sertifisert i henhold til ISO9001 og ISO14001.
For tre måneder siden startet vi arbeidet med å få på plass sertifikater for ISO9001 og ISO14001.
Denne uken ble vi revidert og sertifisert på begge standarder – uten avvik!
Vi har vært Miljøfyrtårn siden 2018, og har basert oss på grunnprinsippene i ISO9001-standarden i 10 år. Det er likevel noe annet å bli revidert av en revisor som går gjennom arbeidet vårt i detalj og ser om vi faktisk etterlever standardene. Det gjør vi altså.
God hjelp
Det er Standard Online AS som har forberedt oss på revisjon, og Dovre Sertifisering AS som har stått for selve revisjonen og sertifiseringen.
Det er sånn dette fungerer: ett selskap hjelpe deg med å etablere rutinene på riktig måte, og ett annet, uavhengig, selskap står for selve revisjonen.
Du kan jo sammenligne det med å ta førerkort. Der er det først en kjørelærer som hjelper deg med å få på plass de nødvendige ferdighetene, før en uavhengig sensor sjekker om ferdighetene er på plass.
Var det vanskelig å bli ISO 9001-sertifisert?
Det enkle svaret? Det kommer an på hvor moden du er. Vi hadde allerede basert mye av arbeidet vårt på ISO9001-standarden, og har hele veien hatt et sterkt fokus på kvalitet i alle ledd. Dermed ble ikke den siste biten så vanskelig. Vi har også fått god hjelp av å ha benyttet kvalitetssystemet EQS fra Extend i mange år. Hos oss er ikke prosedyrer noe som støver ned i en perm på kontoret (eller en mappe på PCen). Det er noe vi bruker aktivt hele dagen, både til sjekklister, prosessflyt, prosedyrer, maler og faste gjennomganger.
Var det vanskelig å bli ISO14001-sertifisert?
Også her er nok svaret ganske avhengig av hvor moden du er som organisasjon. Vi har vært Miljøfyrtårn i en årrekke, og har hatt sterkt fokus på konkrete og praktiske tiltak for å fremme miljøet både i vår egen virksomhet, og i anskaffelsene vi gjennomfører for kundene våre.
ISO-standardene for kvalitet og miljø har såpass mye til felles, at vi syntes det var riktig å gå for begge standardene.
Nå begynner jobben
Det er få laurbær å hvile på når det gjelder ISO-standarder. Sertifikatene vi nå får utstedt må holdes ved like ved årlige revisjoner. Det handler dermed ikke bare om å ha prosedyrer, men om å følge og videreutvikle dem. Det arbeidet starter nå, og er altså en videreføring av noe vi har holdt på med i en årrekke.
Hvem vil merke det?
Såvidt vi kjenner til, er vi den første ISO9001-sertifiserte bedriften i Norge som spesialiserer seg på å gjennomføre offentlige anskaffelser.
Det er egentlig litt pussig. Er det en ting offentlige anskaffelser trenger, så er det gode maler, prosedyrer og sjekklister, god styring og ledelsesforankring.
Vi har gjennomført 2500 anskaffelser siden vi startet opp, og for hver anskaffelse har vi lært noe som vi har tatt med oss videre til neste anskaffelse. Og neste. Og neste. Hvis en mal kan føre til feil, blir den revidert. Hvis en prosess kan gjøres på flere måter, finner vi den beste metoden og lager en prosedyre for denne. Hvis den ikke fungerer godt nok, blir den revidert.
Gjennom slik kontinuerlig evaluering og tilbakemeldinger, har vi etterhvert bygd opp en gjennomføringsmetodikk som gjør at vi kan levere riktig kvalitet til riktig tid for offentlige oppdragsgivere over hele landet.
Dermed kan vi ta deg som kunde enkelt og effektivt fra behov til kontrakt!
