Du ber om tilbud, men hva er det du egentlig får? Tenk deg at du lurer fælt på hva brukerne dine forventer av det nye helsehuset som skal bygges. Derfor lager du en uformell spørreundersøkelse og inviterer alle til å komme med innspill. Flott! Innspillene renner inn, og snart har du nesten litt for mye
Tilbud er tilbud… eller?
